Datenschutzerklärung

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nach Art. 13 und 14 DSGVO

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt; die gesetzlichen Voraussetzungen dafür liegen bei uns nicht vor. Für alle Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten.

2. Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf dieser Website werden vom Webserver automatisch Zugriffsdaten in sogenannten Logfiles erfasst: Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, die abgerufene Datei und die übertragene Datenmenge, der Übertragungsstatus, die zuvor besuchte Seite (Referrer) sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem. Diese Daten sind technisch erforderlich, um Ihnen die Seite auszuliefern, und dienen darüber hinaus der Betriebssicherheit und der Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der stabilen und sicheren Bereitstellung unseres Internetangebots. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen oder eine Auswertung zu Werbezwecken findet nicht statt.

Die Logfiles werden gelöscht, sobald sie für den Zweck ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind — im Regelfall spätestens nach sieben Tagen. Werden im Einzelfall sicherheitsrelevante Vorfälle festgestellt, bleiben die betroffenen Einträge bis zur abschließenden Aufklärung des Vorfalls gespeichert.

3. Hosting, Auslieferung und Schriftarten

Diese Website wird von klareseite gehostet und ausgeliefert. klareseite stellt auch die Programmbibliothek für die Gestaltung der Seite (Stylesheet-Runtime) sowie die auf dieser Seite verwendeten Schriftdateien von eigenen Servern bereit und verarbeitet die unter Ziffer 2 beschriebenen Server-Logfiles. Es besteht daher keine Verbindung Ihres Browsers zu einem externen Schriftarten- oder Skript-Anbieter; insbesondere werden keine Google Fonts von Google-Servern nachgeladen.

klareseite verarbeitet diese Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen. Grundlage ist ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Es gelten dieselben Löschfristen wie unter Ziffer 2 beschrieben.

4. Reichweitenmessung

Zur Reichweitenmessung nutzen wir PostHog in der EU-Region (Skripte von eu-assets.i.posthog.com, Ereignisse an eu.i.posthog.com); gezählt werden Seitenaufrufe, Seitenabbrüche, Klicks und JavaScript-Fehler. Dabei wird im sessionStorage Ihres Browsers eine Kennung für den einzelnen Besuch abgelegt, die Ihr Browser beim Schließen des Tabs löscht; die Messdaten selbst löschen wir, sobald sie für die Auswertung der Reichweite nicht mehr erforderlich sind. Der Zugriff auf Ihr Endgerät stützt sich auf § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, die Verarbeitung Ihrer IP-Adresse auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie können dieser Verarbeitung nach Art. 21 DSGVO jederzeit widersprechen — eine Nachricht an die oben genannte E-Mail-Adresse genügt.

5. Google Maps

Auf der Startseite binden wir im Bereich „So erreichen Sie uns“ eine Karte des Dienstes Google Maps ein. Die Karte wird bereits beim Aufruf der Seite geladen, nicht erst nach einem Klick. Dabei stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu Servern von Google her und übermittelt Ihre IP-Adresse sowie technische Angaben zu Ihrem Browser und die aufgerufene Seite. Anbieter für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Ihnen die Lage unserer Werkstatt in Börnsen unmittelbar und ohne Umweg über einen weiteren Dienst anzuzeigen. Sie haben nach Art. 21 DSGVO das Recht, dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit zu widersprechen. Soweit die Karte Informationen auf Ihrem Endgerät speichert oder darauf zugreift, stützt sich dieser Zugriff auf § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, da die Kartendarstellung Bestandteil der von Ihnen aufgerufenen Seite ist.

Eine Übermittlung in die USA an die Google LLC kann dabei stattfinden. Sie stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023 zum EU-U.S. Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO), unter dem die Google LLC zertifiziert ist; ergänzend bestehen Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Auf Dauer und Umfang der Speicherung bei Google haben wir keinen Einfluss; wir selbst speichern in diesem Zusammenhang keine Daten. Näheres finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy.

Die auf der Startseite verlinkten Google-Einträge (Adresse und Bewertungen) sind reine Verlinkungen. Daten werden an Google erst übermittelt, wenn Sie einen dieser Links anklicken.

6. Anfrageformular und Ruß-Check

Die Eingaben im Anfrageformular („Ihr Name“, „Fahrzeug“, „Anliegen“, freie Beschreibung) und die Auswahl im Ruß-Check werden ausschließlich in Ihrem Browser zu einer vorbereiteten WhatsApp-Nachricht zusammengesetzt und dort angezeigt. Eine Übertragung an unsere Server findet nicht statt. Erst wenn Sie auf den Sende-Button klicken und die Nachricht anschließend in WhatsApp tatsächlich abschicken, erreichen uns diese Angaben — dann gilt Ziffer 7. Schließen Sie die Seite vorher, sind Ihre Eingaben verloren; wir erfahren nichts davon.

Der Ruß-Check ist ein unverbindlicher Selbsttest und keine Diagnose. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

7. Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail und WhatsApp

Wenn Sie uns anrufen, uns eine E-Mail schreiben oder uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die dabei anfallenden Angaben — Ihren Namen, Ihre Rufnummer oder E-Mail-Adresse, Angaben zu Ihrem Fahrzeug und den Inhalt Ihrer Nachricht — zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um die Anbahnung oder Durchführung eines Auftrags geht, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO mit unserem berechtigten Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage.

Wir löschen diese Daten, sobald Ihr Anliegen abschließend erledigt ist und keine Rückfragen mehr zu erwarten sind. Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt: Unterlagen, die zu einem Auftrag gehören, bewahren wir nach § 257 HGB und § 147 AO sechs bzw. zehn Jahre auf.

Die WhatsApp-Schaltflächen auf unserer Website sind einfache Links. Erst wenn Sie darauf klicken, öffnet sich WhatsApp mit einer vorbereiteten Nachricht; vorher werden keine Daten an WhatsApp übermittelt. Nutzen Sie WhatsApp, verarbeitet die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland Ihre Nutzungsdaten nach eigenen Bedingungen, auf die wir keinen Einfluss haben; eine Übermittlung in die USA stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission zum EU-U.S. Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO). Wenn Sie das vermeiden möchten, erreichen Sie uns ebenso gut telefonisch oder per E-Mail.

Die Foto- und Videodokumentation Ihres Auftrags senden wir Ihnen auf demselben Weg, auf dem Sie uns kontaktiert haben. Möchten Sie die Dokumentation nicht per WhatsApp erhalten, sagen Sie uns einfach Bescheid.

8. Empfänger Ihrer Daten

Über die in dieser Erklärung genannten Stellen hinaus geben wir Ihre Daten nur weiter, soweit dies zur Auftragsabwicklung erforderlich ist (etwa an eine Fachwerkstatt bei einer notwendigen Reparatur, an unser Steuerbüro oder an unsere Bank) oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Ein Verkauf oder eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.

9. Ihre Rechte

Ihnen stehen gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zu:

• Auskunft darüber, ob und welche Daten wir über Sie verarbeiten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen (Art. 21 DSGVO)

Unabhängig davon steht Ihnen nach Art. 77 DSGVO ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Für uns zuständig ist das Unabhängige Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein, Holstenstraße 98, 24103 Kiel.

Stand: 30.08.2026